Política de envío

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et transparente.
Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous.

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande traitée, elle est transmise à notre partenaire logistique pour expédition.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

🚚 Délais de livraison

Nos leggings anti-cellulite sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux afin de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France & Europe : 7 à 17 jours ouvrés

  • Autres pays : 10 à 20 jours ouvrés

👉 Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction de la destination, des périodes de forte demande ou des contrôles douaniers.

🌍 Zones de livraison

Si votre pays est disponible lors du paiement, cela signifie que la livraison est possible.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués clairement lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
👉 Option possible : livraison gratuite selon les offres en cours.

📍 Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour la majorité des commandes.
Veuillez noter que le suivi peut prendre 24 à 72 heures avant d’être mis à jour dans le système du transporteur.

💖 Engagement qualité & satisfaction

Nos leggings sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité, leur confort et leur efficacité.
Chaque commande est préparée avec attention afin de vous garantir une expérience satisfaisante.

Si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande (retard inhabituel, produit endommagé, article manquant), notre service client est à votre écoute et fera le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.

⚠️ Retards indépendants de notre volonté

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de facteurs externes tels que :

  • contrôles douaniers

  • conditions météorologiques

  • périodes de forte affluence

Nous vous remercions pour votre compréhension dans ces situations indépendantes de notre volonté.

🏠 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l’exactitude de votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
En cas d’erreur, veuillez nous contacter le plus rapidement possible afin que nous puissions intervenir avant l’expédition.

📞 Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧jeanna.shop.contact@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées